Производители товаров и услуг в сфере энергетики и топлива

24.04.2017 Исследования, аналитика. За I кв 2017 г. сотрудники филиала «Брянскэнергосбыт» ООО«ТЭК-Энерго» обработали более 80 тыс. обращений. За первые три месяца 2017 года сотрудники Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» рассмотрели 83048 обращений потребителей, из них 46042 – непосредственно в ЦОК, 37006 – по телефону.16% обращений связано с оплатой квитанции, 12% – с замещающим начислением за электрическую энергию, 8% – с передачей показаний приборов учета. 7% потребителей внесли изменения в контактные данные собственника помещения, или состава его семьи. Постепенно снижается...
28.10.2016 Новости. Более 100 тысяч человек посетили ЦОКи филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». С начала 2016 года более 108 тысяч потребителей уже воспользовались услугами Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Это на 27 тысяч (на 33%) больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего потребители приходят в ЦОКи, чтобы оплатить квитанции за коммунальные услуги (37%). Почти 10 тыс. человек обратились в ЦОКи в этом году, чтобы внести изменения в контактные данные собственника помещения, или состава его семьи. В два раза увеличился интерес потребителей...
24.08.2016 Новости. Брянскэнерго выполняет ремонтную программу с опережением плановых показателей. В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги реализации ремонтной программы за первое полугодие 2016 года.Выполнение мероприятий документа по ряду показателей идет с опережением календарного плана. Энергетиками отремонтировано 137, 5 км воздушных линий 35-110 кВ и 805, 4 км воздушных линий 0, 4-10 кВ (116 % и 104 % от плановых показателей полугодия), 269 трансформаторных подстанций 6-10/0, 4 кВ (112 % от плана). От древесной и кустарниковой поросли расчищено просек воздушных линий 0, 4 – 110 кВ на...
12.05.2016 Исследования, аналитика. Cаll-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» подвел итоги работы за 4 месяца 2016 года. За 4 месяца 2016 года сall-центр филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» принял 8198 обращений потребителей (в том числе через интернет-приемную). Это на 35% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Больше половины вопросов от абонентов связаны с перерасчетом платы за электрическую энергию. Актуальными остаются темы установки, замены, опломбировки приборов учета (4%), внесения изменений в квитанции при смене фамилии, имени, отчества владельца лицевого счета, или состава...
05.02.2016 Новости. В Брянскэнерго подвели итоги работы по технологическому присоединению в 2015 году. В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» подвели итоги работы по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям за 2015 год.За отчетный период в филиал поступило 1445 заявок. Заключено 1216 договоров, исполнено 1230. Общая мощность присоединенных к сетям энергопринимающих устройств потребителей составила 41, 130 МВт.В число наиболее крупных объектов, присоединенными к сетям компании, в прошлом году, вошли торгово-развлекательный комплекс ООО «Регион ТРЦ» (Аэропарк) в городе Брянске...